Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

Joaquín Hornos, atuando sob a marca Absteria, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. Endereço de contato: Calle Canelones esq. Wilson Ferreira Aldunate, Montevidéu, Uruguai. Contato: privacidad@absteria.net.

2. Âmbito

Esta política se aplica ao site absteria.net e às solicitações comerciais feitas por meio do seu formulário.

3. Dados que coletamos

No formulário, recebemos os dados fornecidos voluntariamente: nome, empresa, e-mail, telefone (opcional), país, descrição da operação e idioma da página.

Também podem ser tratados os dados técnicos necessários ao funcionamento, à segurança e à prevenção de abusos, como endereço IP, navegador, user-agent, informações da solicitação e sinais de segurança.

4. Finalidades

Usamos os dados do formulário exclusivamente para receber e responder solicitações comerciais; entrar em contato com o interessado sobre a demonstração ou consulta solicitada; gerenciar o acompanhamento dessa oportunidade comercial; proteger o formulário e o site contra fraudes, bots e abusos; e manter a segurança técnica e operacional.

Não usamos os dados do formulário para newsletters nem publicidade em massa sem obter previamente um consentimento separado.

5. Consentimento

O envio voluntário do formulário, juntamente com a aceitação expressa desta Política de Privacidade, autoriza o tratamento dos dados para responder e gerenciar a solicitação comercial. Esse consentimento não inclui outros usos de marketing.

6. Conservação

As consultas que não resultarem em uma relação comercial serão conservadas por, no máximo, 12 meses após a última interação e, posteriormente, eliminadas quando não forem mais necessárias.

Se for iniciada uma relação contratual ou comercial, as informações poderão ser conservadas pelo tempo necessário a essa relação e ao cumprimento das obrigações legais aplicáveis. Os dados poderão ser eliminados antes a pedido do titular quando legalmente cabível.

7. Fornecedores

Para operar o site e processar solicitações, usamos fornecedores de tecnologia, entre eles Cloudflare (DNS, segurança, Turnstile, Email Routing e análise da web quando habilitada), Lovable (hospedagem e infraestrutura do site), Resend (envio de e-mails transacionais do formulário) e Google/Gmail (recebimento e gestão operacional de comunicações comerciais).

Esses fornecedores tratam apenas as informações necessárias à função que desempenham, conforme suas próprias condições e acordos aplicáveis.

8. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem tratar informações fora do Uruguai, inclusive nos Estados Unidos e em outras jurisdições onde operem suas infraestruturas ou suboperadores. Procuraremos utilizar mecanismos contratuais, técnicos e organizacionais adequados conforme a legislação aplicável.

9. Cloudflare Turnstile

O formulário usa o Cloudflare Turnstile para distinguir solicitações humanas de tráfego automatizado e proteger o site. O Turnstile pode tratar sinais técnicos como endereço IP, user-agent, características da conexão e outros sinais de segurança. O Turnstile não recebe o conteúdo do formulário.

10. Análise da web

O Cloudflare Web Analytics é usado ou será usado para obter métricas agregadas de uso e desempenho do site. Esse serviço é usado sem cookies publicitários nem rastreamento individual entre sites.

11. Direitos dos titulares

Conforme a legislação uruguaia, você pode solicitar acesso, retificação, atualização, inclusão quando cabível e exclusão quando cabível dos seus dados pessoais escrevendo para privacidad@absteria.net.

Procuraremos responder nos prazos estabelecidos pela legislação aplicável. No Uruguai, para os direitos previstos na Lei 18.331, quando cabível, o prazo máximo é de 5 dias úteis. Você também pode recorrer à Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

12. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, incluindo validação no servidor, proteção antispam e controles de acesso. Nenhuma medida garante segurança absoluta.

13. Menores de idade

O site e o formulário destinam-se a empresas e pessoas físicas maiores de 18 anos. Não buscamos coletar conscientemente informações de menores.

14. Alterações

Podemos atualizar esta política se os serviços, o tratamento de dados ou a legislação mudarem. A versão vigente sempre mostrará sua data de última atualização.

15. Contato

Para dúvidas sobre privacidade ou o exercício dos seus direitos, escreva para privacidad@absteria.net.