Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Joaquín Hornos, operando bajo la marca Absteria, es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Domicilio de contacto: Calle Canelones esq. Wilson Ferreira Aldunate, Montevideo, Uruguay. Contacto: privacidad@absteria.net.

2. Alcance

Esta política se aplica al sitio web absteria.net y a las solicitudes comerciales realizadas mediante su formulario.

3. Datos que recopilamos

En el formulario recibimos los datos que proporcionas voluntariamente: nombre, empresa, email, teléfono (opcional), país, descripción de la operación e idioma de la página.

También pueden procesarse los datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y la prevención de abuso, como dirección IP, navegador, user-agent, información de la solicitud y señales de seguridad.

4. Finalidades

Utilizamos los datos del formulario exclusivamente para recibir y responder solicitudes comerciales; contactar al interesado respecto de la demostración o consulta solicitada; gestionar el seguimiento de esa oportunidad comercial; proteger el formulario y el sitio frente a fraude, bots y abuso; y mantener la seguridad técnica y operativa.

No utilizamos los datos del formulario para newsletters ni publicidad masiva sin obtener previamente un consentimiento separado.

5. Consentimiento

El envío voluntario del formulario, junto con la aceptación expresa de esta Política de Privacidad, autoriza el tratamiento de los datos para responder y gestionar la solicitud comercial. Este consentimiento no incluye usos de marketing diferentes.

6. Conservación

Las consultas que no deriven en una relación comercial se conservarán por un máximo de 12 meses desde la última interacción y posteriormente se eliminarán cuando ya no sean necesarias.

Si se inicia una relación contractual o comercial, la información podrá conservarse durante el tiempo necesario para esa relación y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos podrán eliminarse antes a solicitud del titular cuando legalmente corresponda.

7. Proveedores

Para operar el sitio y procesar solicitudes utilizamos proveedores tecnológicos, entre ellos Cloudflare (DNS, seguridad, Turnstile, Email Routing y analítica web cuando esté habilitada), Lovable (alojamiento e infraestructura del sitio), Resend (envío de correos transaccionales del formulario) y Google/Gmail (recepción y gestión operativa de comunicaciones comerciales).

Estos proveedores procesan únicamente la información necesaria para la función que prestan, conforme a sus propias condiciones y acuerdos aplicables.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar información fuera de Uruguay, incluidos Estados Unidos y otras jurisdicciones donde operen sus infraestructuras o subencargados. Procuraremos utilizar mecanismos contractuales, técnicos y organizativos adecuados conforme a la normativa aplicable.

9. Cloudflare Turnstile

El formulario utiliza Cloudflare Turnstile para distinguir solicitudes humanas de tráfico automatizado y proteger el sitio. Turnstile puede procesar señales técnicas como dirección IP, user-agent, características de conexión y otras señales de seguridad. Turnstile no recibe el contenido del formulario.

10. Analítica

Se utiliza o se utilizará Cloudflare Web Analytics para obtener métricas agregadas de uso y rendimiento del sitio. Este servicio se utiliza sin cookies publicitarias ni seguimiento individual entre sitios.

11. Derechos de los titulares

Conforme a la normativa uruguaya, puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, inclusión cuando corresponda y supresión cuando corresponda de tus datos personales escribiendo a privacidad@absteria.net.

Procuraremos responder dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable. En Uruguay, para los derechos contemplados por la Ley 18.331 cuando corresponda, el plazo máximo es de 5 días hábiles. También puedes recurrir ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluidas validación del lado del servidor, protección antispam y controles de acceso. Ninguna medida garantiza seguridad absoluta.

13. Personas menores de edad

El sitio y el formulario están dirigidos a empresas y personas físicas mayores de 18 años. No buscamos recopilar conscientemente información de menores.

14. Modificaciones

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios, los tratamientos de datos o la normativa. La versión vigente mostrará siempre su fecha de última actualización.

15. Contacto

Para consultas sobre privacidad o el ejercicio de tus derechos, escribe a privacidad@absteria.net.